
{"id":1699,"date":"2021-11-02T17:09:19","date_gmt":"2021-11-02T17:09:19","guid":{"rendered":"https:\/\/looplabbbackup.kinsta.cloud\/?page_id=1699"},"modified":"2022-11-22T08:27:38","modified_gmt":"2022-11-22T08:27:38","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/looplabbbackup.kinsta.cloud\/it\/faq\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"<h1>Domande frequenti<\/h1>\n<p>In questa pagina troverai le domande riguardo i nostri <a href=\"#products\">occhiali\/prodotti<\/a>, <a href=\"#warranty\">le spedizioni, i resi<\/a>, <a href=\"#service\"> i servizi e la manutenzione<\/a> or <a href=\"#durability\">durability<\/a> fatte pi\u00f9 di frequente..<\/p>\n<h2 id=\"products\">Occhiali \/ prodotti<\/h2>\n<div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Come ordino gli occhiali?<\/div><div class='faqtekst'><p>Passo 1: Seleziona il prodotto e la gradazione desiderati.<br \/>\nPasso 2: Poi, fai clic sul pulsante d\u2019ordine verde \u201caggiungi al carrello\u201d. Potrai continuare a fare shopping, oppure accedere al carrello per completare l\u2019ordine.<br \/>\nPasso 3: Controlla il contenuto del tuo carrello.<br \/>\nPasso 4: Quindi, inserisci i tuoi dati personali (indirizzo, numero di telefono, e-mail ecc.).<br \/>\nPasso 5: Completa l\u2019ordine attraverso il pagamento.<br \/>\nPasso 6: Controlla di nuovo tutti i dati e completa l\u2019ordine.<\/p>\n<p>Gli ordini effettuati prima delle 23:00 vengono normalmente consegnati il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Che gradazione hanno i vostri occhiali?<\/div><div class='faqtekst'><p>+0.00 (occhiali da sole)<br \/>\n+1.00<br \/>\n+1.50<br \/>\n+2.00<br \/>\n+2.50<br \/>\n+3.00<\/p>\n<p>Se la gradazione di cui hai bisogno supera +3.00, vi consigliamo di far misurare gli occhiali al tuo ottico di fiducia.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>\u00c8 possibile provare gli occhiali Looplabb?<\/div><div class='faqtekst'><p>Looplabb non ha (ancora) un negozio fisico, ma ci sono diversi punti vendita dove puoi provare gli occhiali Looplabb. Presto sar\u00e0 possibile provare gli occhiali online attraverso un\u2019opzione di prova virtuale.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Quanto costano i vostri occhiali?<\/div><div class='faqtekst'><p>Tutti gli occhiali da lettura Looplabb costano \u20ac24,95, IVA inclusa, e gli occhiali da sole costano \u20ac34,95, IVA inclusa.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Quali metodi di pagamento sono accettati?<\/div><div class='faqtekst'><p>Puoi pagare in modo sicuro in vari modi su Looplabb. Di seguito riportiamo i metodi di pagamento per i Paesi Bassi, il Belgio e la Germania.<\/p>\n<p><u>Metodi di pagamento per i Paesi Bassi:<\/u><br \/>\niDEAL<br \/>\nMastercard<br \/>\nVisa<br \/>\nAmex<br \/>\nPaypal<br \/>\nApple Pay<\/p>\n<p><u>Metodi di pagamento per il Belgio:<\/u><br \/>\nMastercard<br \/>\nVisa<br \/>\nAmex<br \/>\nPaypal<br \/>\nApple Pay<br \/>\nBanContact \/ Mr. Cash<br \/>\nKBC\/CBC Payment<br \/>\nBelfius<\/p>\n<p><u>Metodi di pagamento per la Germania:<\/u><br \/>\nMastercard<br \/>\nVisa<br \/>\nAmex<br \/>\nPaypal<br \/>\nKlaarna<br \/>\nApple Pay<br \/>\nGiropay<br \/>\nSofort<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Dove posso trovare la mia fattura?<\/div><div class='faqtekst'><p>Dopo aver spedito gli occhiali, ti invieremo la fattura via e-mail. Puoi anche visualizzare la fattura accedendo al tuo account Looplabb.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Qual \u00e8 la qualit\u00e0 degli occhiali?<\/div><div class='faqtekst'><p>Ogni montatura Looplabb \u00e8 fatta a mano. Combiniamo le migliori parti disponibili. E utilizziamo un originale metodo di assemblaggio per fissare ogni elemento in modo sicuro e garantire la migliore qualit\u00e0 possibile.<\/p>\n<p>Le montature sono realizzate con una montatura colorata a nucleo intero che garantisce uniformit\u00e0 del colore, robustezza e un morbido rivestimento integrato. Questo rende gli occhiali molto piacevoli e solidi al contatto.<\/p>\n<p>Le viti e le alette sono realizzate in acciaio inossidabile doppiamente temprato, che sono resistenti e completamente integrate con le montature. Praticamente indistruttibili.<\/p>\n<p>Le nostre lenti acriliche ultrasottili hanno un livello di qualit\u00e0 oculistica. Sono leggere, molto luminose e offrono le pi\u00f9 raffinate e uniformi gradazioni disponibili per occhiali da lettura pronti all\u2019uso. Il rivestimento antigraffio garantisce una visione cristallina affidabile, anche dopo uso intensivo prolungato. L\u2019intera collezione \u00e8 certificata da T\u00dcV \u2013 il pi\u00f9 alto standard per le garanzie di qualit\u00e0.<\/p>\n<p>Ogni paio di occhiali ha una pratica custodia in feltro fatto di lana riciclata; quindi, potrai sempre conservare i tuoi nuovi occhiali in modo sicuro.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Che tipo di protezione offrono I vostri occhiali da sole?<\/div><div class='faqtekst'><p>Tutte le lenti utilizzate per i nostri occhiali da sole sono dotate di protezione di Categoria 3 \u2013 UV400. Perfetto per la protezione solare di ogni giorno.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Looplabb vende anche occhiali multifocali?<\/div><div class='faqtekst'><p>No, purtroppo non siamo ancora riusciti a trovare lenti multifocali preconfezionate che soddisfino le nostre esigenze. Dietro le quinte abbiamo stabilito diversi punti di contatto con vari fornitori di lenti leader del settore per sviluppare le lenti multifocali giuste per noi.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Looplabb vende anche occhiali anti luce blu UV\/occhiali da computer?<\/div><div class='faqtekst'><p>Da settembre 2022, Looplabb offrir\u00e0 anche occhiali da computer che bloccano l\u201986% della luce led blu dannosa.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Fino a quale gradazione sono disponibili occhiali anti luce blu UV\/occhiali da computer?<\/div><div class='faqtekst'><p>+0.00<br \/>\n+1.00<br \/>\n+1.50<br \/>\n+2.00<br \/>\n+2.50<br \/>\n+3.00<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Looplabb offre anche buoni regalo?<\/div><div class='faqtekst'><p>S\u00ec. Acquista un buono regalo Looplabb all\u2019indirizzo <a href=\"https:\/\/looplabbbackup.kinsta.cloud\/it\/buoni-regalo\/\">looplabbbackup.kinsta.cloud\/buoni-regalo<\/a>. Gli ordini effettuati prima delle 23:00 vengono normalmente consegnati il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Looplabb gestisce anche negozi fisici?<\/div><div class='faqtekst'><p>Looplabb non ha (ancora) un negozio fisico. Ci sono diversi punti vendita dove puoi provare gli occhiali Looplabb. Mandaci un\u2019e-mail o un messaggio su Facebook o Instagram per ottenere pi\u00f9 informazioni.<\/p>\n<\/div><\/div><br \/>\n<h2 id=\"warranty\">Spedizioni, resi &#038; assicurazione<\/h2>\n<div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Verso quali paesi spedite i vostri prodotti?<\/div><div class='faqtekst'><p>In questo momento, a Looplabb \u00e8 possibile spedire I propri occhiali verso tutti i paesi europei.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Quali sono i costi di spedizione?<\/div><div class='faqtekst'><p>Presso Looplabb, tutti gli ordini contenenti 2 occhiali o pi\u00f9 (almeno \u20ac 49,00 IVA inclusa) vengono spediti gratuitamente nei Paesi Bassi e in Belgio. Le spese di spedizione per 1 paio di occhiali ammontano a \u20ac 6,95.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Quali sono i tempi di spedizione?<\/div><div class='faqtekst'><p>Gli ordini effettuati prima delle 23:00 verranno consegnati il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Qual \u00e8 il processo di reso?<\/div><div class='faqtekst'><p>Tutti i prodotti che riceverai dopo aver effettuato un ordine dal nostro sito offrono un periodo di recesso di 14 giorni, senza doverci fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu o un terzo designato da te, che non sia il corriere, entrerai in possesso fisico del\/dei prodotto\/i.<\/p>\n<ul>\n<li>Se ci informi di voler far uso del tuo diritto di recesso, avrai 14 giorni a partire da allora per restituirci o riconsegnarci i prodotti. L\u2019azione risulter\u00e0 completata nel rispetto dei tempi previsti se ci restituirai la merce prima che il periodo di 14 giorni sia scaduto. Puoi anche scegliere di restituire i prodotti senza registrazione entro 14 giorni e di includere una nota nel pacchetto di reso annotando che desideri restituire il prodotto.<\/li>\n<li>Se desideri usufruire del diritto di recesso, ti chiediamo di informarci con una dichiarazione inequivocabile che desideri recedere dall\u2019accordo. Puoi utilizzare il nostro modulo di reso o il modulo di recesso di modello europeo per farci sapere che hai intenzione di annullare l\u2019acquisto. Puoi inviare il modulo compilato all\u2019indirizzo info@looplabbbackup.kinsta.cloud. L\u2019uso di questo modulo non \u00e8 obbligatorio.<\/li>\n<li>I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti ordinati ricadono sul \u2018proprio\u2019 account e possono quindi essere effettuati attraverso un mittente di propria scelta.<\/li>\n<li>Se scegli di cambiare il prodotto, ti chiediamo di comunicarci per iscritto quale prodotto alternativo desideri ricevere. Potremmo aspettare di inviare il prodotto scelto in alternativa fino a quando non avremo ricevuto i prodotti restituiti o fino a quando non potrai dimostrarci di aver effettuato il reso. Le spese di spedizione per l\u2019invio del prodotto alternativo saranno a carico di Looplabb.<\/li>\n<li>Se opterai per il rimborso, l\u2019intero prezzo di vendita ti verr\u00e0 versato sullo stesso metodo di pagamento con il quale avevi pagato l\u2019acquisto iniziale entro 3-5 giorni dalla ricezione della notifica di recesso da parte nostra. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti, o fino a quando non potrai dimostrarci di aver effettuato il reso, a seconda dell\u2019eventualit\u00e0 che si verifichi per prima.<\/li>\n<li>Sarai responsabile della deprecazione dei prodotti risultanti dal loro uso, che risulta ulteriormente necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.<\/li>\n<li>Tutti i prodotti sono dotati di garanzia completa del produttore.<\/li>\n<li>Se un articolo dovesse rompersi, saremo felici di aiutarti a sostituirlo o ripararlo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>L\u2019indirizzo per i resi \u00e8 il seguente:<\/u><br \/>\nLooplabb BV<br \/>\nZeelandhaven 8<br \/>\n3433 PL Nieuwegein<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Quali sono le vostre linee guida di garanzia?<\/div><div class='faqtekst'><p>Le condizioni di garanzia entrano automaticamente in vigore quando viene acquistato qualunque prodotto da Looplabb. Looplabb fornisce una garanzia di due anni sui propri prodotti. Le garanzie assicurano che i prodotti soddisfino gli standard di funzionalit\u00e0, affidabilit\u00e0 e durevolezza. Le garanzie non si applicano in caso di:<\/p>\n<ul>\n<li>Furto o smarrimento;<\/li>\n<li>Danni inflitto intenzionalmente;<\/li>\n<li>Danni derivanti da uso improprio, come graffi, urti o cadute;<\/li>\n<li>Normale usura o invecchiamento dei materiali utilizzati; o<\/li>\n<li>Danni dovuti a negligenza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019utente dovr\u00e0 riconoscere e accettare che i prodotti Looplabb si deterioreranno se maneggiati con noncuranza. La garanzia viene applicato solo a dimostrabili difetti di fabbrica.<\/p>\n<p>Le garanzie non sono pi\u00f9 applicabili nel caso in cui una terza parte esegua operazioni di riparazione o altre lavorazioni sul prodotto senza il previo consenso scritto di Looplabb.<\/p>\n<p>Se un reclamo di garanzia valido dovesse risultare possibile, e ti verr\u00e0 richiesto di restituirci il prodotto a noi, i costi di reso saranno a nostro carico. Se non dovesse risultare possibile applicare la nostra garanzia, i costi di reso ricadranno su di te. Si applica una garanzia legale su tutti gli articoli che acquisti da noi. Una garanzia legale assicura che un prodotto sia o debba eseguire ci\u00f2 che il consumatore pu\u00f2 ragionevolmente aspettarsi da esso. La garanzia supplementare di due anni fornita da Looplabb non influisce sulla garanzia legale.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Dove posso visionare lo stato del mio ordine?<\/div><div class='faqtekst'><p>Dopo aver effettuato l\u2019ordine, ti invieremo un codice di tracciamento con il quale puoi seguire la spedizione del tuo ordine.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Dove posso modificare il mio indirizzo di spedizione?<\/div><div class='faqtekst'><p>Tramite il tuo account Looplabb \u00e8 possibile modificare l\u2019indirizzo di spedizione. Tuttavia, una volta completato l\u2019ordine, non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile modificare nulla riguardo l\u2019ordine in questione.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Non ho ricevuto il mio ordine, cosa posso fare?<\/div><div class='faqtekst'><p><u>Controlla la conferma dell\u2019ordine<br \/>\n<\/u>All\u2019interno della conferma dell\u2019ordine potrai visionare i tempi di consegna previsti per il tuo ordine. La maggior parte dei nostri occhiali vengono gi\u00e0 consegnati il giorno lavorativo successivo, ma alcuni occhiali hanno tempi di consegna pi\u00f9 lunghi. Non hai ricevuto la conferma dell\u2019ordine? Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.<\/p>\n<p><u>Controlla la posta in arrivo del tuo indirizzo e-mail<br \/>\n<\/u>Molto probabilmente avrai ricevuto un\u2019e-mail riguardo lo stato del tuo ordine. Assicurati anche di controllare la tua cartella spam. Puoi anche visualizzare lo stato del tuo ordine all\u2019interno del tuo account Looplabb alla voce \u2018I miei ordini\u2019.<\/p>\n<p><u>Controlla il codice di Tracciamento<br \/>\n<\/u>Controlla il link di Tracciamento presente all\u2019interno della conferma di spedizione per visionare le tempistiche di consegna previste per il tuo ordine. La consegna potrebbe essere subire ritardi. Anche il codice di Tracciamento risulta inconcludente? Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.<\/p>\n<\/div><\/div><br \/>\n<h2 id=\"service\">Servizio &#038; manutenzione<\/h2>\n<div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Di quale gradazione ho bisogno?<\/div><div class='faqtekst'><p>Non sai quale gradazione dovrebbero avere i tuoi occhiali da lettura? L\u2019esame della vista orientativo presente <a href=\"https:\/\/looplabbbackup.kinsta.cloud\/what-is-my-strength\/\">in questa pagina<\/a> ti aiuter\u00e0 a scoprirlo.<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Quale tipo di occhiale \u00e8 pi\u00f9 adatto a me?<\/div><div class='faqtekst'><p>Nel processo di scelta di una nuova montatura per occhiali, \u00e8 necessario prendere in considerazione la forma del proprio viso. Ad esempio, gli occhiali rotondi sono molto adatti ad una forma del viso tendente al rettangolare: forniscono un\u2019espressione facciale delicata e un aspetto radioso. Ad un viso rotondo, d\u2019altro canto, si adatta pi\u00f9 armoniosamente una montatura pi\u00f9 rettangolare.<\/p>\n<p>Anche il colore dei capelli influenza la scelta degli occhiali. Ai capelli scuri si abbinano bene alle montature marroni, mentre per i capelli biondi \u00e8 meglio scegliere un colore grigio, bordeaux o pastello.<\/p>\n<p>Il tuo gusto personale e stile naturalmente hanno il peso maggiore, ovviamente. Scegli ci\u00f2 che ti fa sentire bene e senza dubbio la tua decisione sar\u00e0 un successo assicurato!<\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Gli occhiali da lettura sono rimborsati dal mio assicuratore sanitario?<\/div><div class='faqtekst'><p>Questo dipende dalle condizioni della tua assicurazione sanitaria e dal tuo pacchetto assicurativo.<br \/>\nPrima di acquistare occhiali da Looplabb, \u00e8 buona norma verificare attraverso la propria assicurazione sanitaria se essi siano ammissibili per il rimborso. Ci\u00f2 dipende interamente dalla vostra polizza e pacchetto (aggiuntivo) assicurativi.   <\/p>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Qual \u00e8 il modo migliore per tenere puliti i miei occhiali?<\/div><div class='faqtekst'><p>Usi i tuoi occhiali ogni giorno, quindi ovviamente sar\u00e0 meglio dedicar loro qualche accortezza aggiuntiva di tanto in tanto. Ma qual \u00e8 il modo migliore per farlo? Avrai bisogno di due salviette morbide, acqua tiepida e sapone con pH neutro.<\/p>\n<ol>\n<li>Lavati le mani<\/li>\n<li>Afferra gli occhiali dal ponte nasale o dalle aste, non dalle lenti<\/li>\n<li>Bagna delle salviette con acqua tiepida e sapone e pulisci gli occhiali<\/li>\n<li>Asciuga gli occhiali con un&#8217;altra salvietta<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><div class='faqrij'><div class='faqtitel'>I miei occhiali si sono sotti, cosa posso fare?<\/div><div class='faqtekst'><p>Offriamo una garanzia di 2 anni per difetti di produzione e di materiali su tutti i nostri occhiali.<\/p>\n<p>Le condizioni di garanzia entrano automaticamente in vigore quando viene acquistato qualunque prodotto da Looplabb. Looplabb fornisce una garanzia di due anni sui suoi prodotti. Le garanzie assicurano che i prodotti soddisfino gli standard di funzionalit\u00e0, affidabilit\u00e0 e durevolezza. Le garanzie non si applicano in caso di:<\/p>\n<ul>\n<li>Furto o smarrimento;<\/li>\n<li>Danni inflitto intenzionalmente;<\/li>\n<li>Danni derivanti da uso improprio, come graffi, urti o cadute;<\/li>\n<li>Normale usura o invecchiamento dei materiali utilizzati; o<\/li>\n<li>Danni dovuti a negligenza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019utente dovr\u00e0 riconoscere e accettare che i prodotti Looplabb si deterioreranno se maneggiati con noncuranza. La garanzia viene applicato solo a dimostrabili difetti di fabbrica.<\/p>\n<p>Le garanzie non sono pi\u00f9 applicabili nel caso in cui una terza parte esegua operazioni di riparazione o altre lavorazioni sul prodotto senza il previo consenso scritto di Looplabb.<\/p>\n<p>Scopri di pi\u00f9 sulle nostre linee guida di garanzia <a href=\"https:\/\/looplabbbackup.kinsta.cloud\/it\/resi-e-garanzia\/\">qui<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><br \/>\n<h2 id=\"durability\">Durevolezza<\/h2>\n<div class='faqrij'><div class='faqtitel'>Il packaging dei prodotti Looplabb \u00e8 sostenibile?<\/div><div class='faqtekst'><p>I nostri telai non sono ancora completamente durevoli, ma il nostro packaging lo \u00e8. Nel corso del 2022, rilasceremo le prime 2 montature Looplabb realizzate in materiale biodegradabile al 65%. Entro la fine del 2022, l&#8217;intera collezione sar\u00e0 sostituita da modelli realizzati in materiale biodegradabile al 65%.<\/p>\n<p>Il mondo di oggi deve affrontare grandi sfide, dal cambiamento climatico alla disuguaglianza e al pregiudizio. Naturalmente, capiamo che un singolo brand non pu\u00f2 cambiare tutto ci\u00f2 da solo, ma sappiamo anche che attraverso il duro lavoro e una prospettiva positiva, possiamo fare in modo che, nel creare occhiali, venga sprecato il meno possibile e tutti siano i benvenuti.<\/p>\n<p>Attualmente stiamo lavorando duramente sui nostri obiettivi di sostenibilit\u00e0; vogliamo ridurre al minimo il nostro impatto ambientale, aumentare il nostro impatto positivo al 100% e migliorare la vita di migliaia di persone nella nostra filiera.<\/p>\n<\/div><\/div><br \/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Domande frequenti In questa pagina troverai le domande riguardo i nostri occhiali\/prodotti, le spedizioni, i resi, i servizi e la manutenzione or durability fatte pi\u00f9 di frequente.. 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